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TRI的营业力

戸田烈将营业部 营业技术2科 科长
西井和義营业部 营业技术2科

收集有关扩展业务信息的同时,
听取客户建议,能够带来很大的信任。

销售的任务,是为客户提供最佳适合的系统,因此 充分的听取很重要。 是在追求速度还是期待完美的结果? 如果初衷不同,后续流程也会有很大差异,所以要靠营业的力量来确定。
“根据客户的需求,有些部件不需要机器人化。最佳的系统建议是 应该以客户的视角来考虑,支持客户的成长。
在某些情况下,我们建议考虑经济效率的非全自动化系统”。
营业技术2科科长 戸田烈将说。
户田还说:“随着公司业务的扩展,销售所需的知识也将发生变化”, 通过采用通用重型可搬运机器人可实现切削、钻孔、去毛刺加工等的机器人加工系统。
此外,通过这些新业务,业务的舞台不仅限于过去的汽车行业, 将扩展到以材料领域为主的新领域。 营业比以往任何时候都更需要收集信息和获取知识。

销售所需的另一个角色是成为公司内部沟通的核心。
商业信息通过营业传达到公司,与设计、制造技术、电气技术负责人共享信息, 创造最佳的系统开发环境。
“在团队内部,营业绝不起主导作用,应该成为每个人展示100%实力的润滑剂”戸田说。
与户田同属销售技术2科的西井和義说:“尽可能的到制造现场交换信息”。
“我决定加入这家公司,是因为生产现场和营业办公室很近。
自己能够切身感受,能够经常看到,所以可以自信的为客户提供服务。” 从西井的话能够看出一个团队的综合实力是拓来伊的基础。